Handelsbetingelser / Fortrydelsesret

 

1. Udbyder / Anvendelsesområde

1.1. Læs venligst disse almindelige handelsbetingelser omhyggeligt, da de bindende regulerer kontraktforholdet mellem dig (herefter benævnt "kunden") og os, barely digital GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Str. 8, 86836 Klosterlechfeld, Tyskland (herefter benævnt "vintrica" eller "vi"). Afvigende, supplerende eller modstridende almindelige handelsbetingelser fra kunden finder ikke anvendelse. Selv hvis vi ikke udtrykkeligt gør indsigelse mod sådanne almindelige handelsbetingelser, finder de ikke anvendelse.

1.2. Kunden er forbruger, for så vidt formålet med leverancerne og ydelserne ikke overvejende kan henføres til kundens erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsaktivitet. Derimod er en erhvervsdrivende enhver fysisk eller juridisk person eller et retsdygtigt personselskab, som ved indgåelsen af aftalen handler som led i sin erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsaktivitet.

 

2. Genstand

2.1. vintrica tilbyder på hjemmesiderne vintrica.com, hu-vignette.com, sk-vignette.com, cze-vignette.com, si-vignette.com, bg-vignette.com, ch-vignette.com og evignette.ro en onlineplatform, hvor kunden kan købe leverancer og ydelser til brug af vejstrækninger, der kræver vignet, navnlig digitale motorvejsvignetter (herefter "E-vignet")  og til passage af en bestemt betalingspligtig vejstrækning, bro, tunnel eller bjergpas (herefter benævnt "e-vejafgift").

2.2. Arten og omfanget af de leverancer og ydelser, som vintrica skal levere til kunden, afhænger af bestemmelserne i det land, som kunden ønsker at købe en E-vignet til.

 

2.3. For E-vignetter til landene Ungarn, Slovakiet og Slovenien gælder:

Aftalens genstand er salg af dokumentationen i PDF-format, som er indeholdt i E-vignetten, for at der er betalt vejafgift for et bestemt motorkøretøj, og den deraf følgende ret til at benytte veje og trafikinfrastrukturer, der kræver vignet (f.eks. broer, tunneler) (= ydelse knyttet til fast ejendom). vintrica køber selv denne ydelse i vintricas navn og for vintricas regning hos den ansvarlige operatør af vejen eller trafikinfrastrukturen eller det ansvarlige salgssted (herefter "ansvarlig instans") og videresælger den til kunden ved udstedelse af dokumentation i PDF-format, som er indeholdt i E-vignetten.

 

2.4. For E-vignetter til landene Tjekkiet og Bulgarien gælder:

Aftalens genstand er kundens opdrag til vintrica om, i kundens navn og for kundens regning, at registrere et bestemt motorkøretøj for en bestemt gyldighedsperiode i den ansvarlige instans' elektroniske database og dermed betale den vejafgift, der giver ret til at benytte veje, der kræver vignet. Gebyret (vejafgiften), som den ansvarlige instans opkræver for brug af vejene, betales af vintrica. vintrica sender kunden den dokumentation i PDF-format, som er indeholdt i E-vignetten, for at der er betalt vejafgift for et bestemt motorkøretøj, og den deraf følgende ret til at benytte veje og trafikinfrastrukturer, der kræver vignet.

 

2.5. For Schweiz gælder:

Aftalens genstand er kundens opdrag til vintrica om, som teknisk tjenesteudbyder i kundens navn og for kundens regning, at registrere et bestemt motorkøretøj for en bestemt gyldighedsperiode i den ansvarlige instans' elektroniske database og dermed betale den vejafgift, der giver ret til at benytte veje, der kræver vignet. vintrica køber i dette tilfælde ikke selv ydelsen hos betalingsvejoperatøren, men er alene teknisk tjenesteudbyder, som i kundens navn og for kundens regning foretager registreringen i motorvejsoperatørens digitale betalingssystem. vintrica skylder alene kunden gennemførelsen af registreringen som en elektronisk tjenesteydelse, men ikke levering af en E-vignet som fysisk dokumentation for, at der er betalt vejafgift for et bestemt motorkøretøj. vintrica udsteder i dette tilfælde heller ikke selv en E-vignet i PDF-format, men den ansvarlige instans udsteder efter gennemført registrering et dokument til bekræftelse af køretøjets registrering i betalingssystemet, som vintrica videresender til kunden som led i registreringstjenesten.

 

2.6. Følgende gælder for Rovinieta / vejafgifter i Rumænien:

Aftalens genstand er salg af dokumentation i PDF-format for, at der for et bestemt motorkøretøj er betalt en brugsafgift (Rovinieta) eller gennemkørselsafgift (vejafgift), og at betalingen er registreret, hvilket giver ret til at benytte det rumænske nationale vejnet, der kræver vignet, eller til at benytte broerne over Donau mellem Fetesti og Cernavoda. Vintrica er en udbyder, der er autoriseret af Compania Naţională de Administrare a Infrastructurii Rutiere - S. A. ("CNAIR") til udstedelse af Rovinieta og vejafgift og er underlagt gældende rumænsk lovgivning (regeringsforordning 15/2002 om opkrævning af brugsafgifter og vejafgifter på det rumænske nationale vejnet og forordning 1463/2018 om godkendelse af de metodiske normer for anvendelse af brugsafgift og vejafgift gennem Compania Naţională de Administrare a Infrastructurii Rutiere - S.A.).

2.7. Leverancer og ydelser i henhold til punkt 2.3. og 2.6 sker mod vederlag svarende til købsprisen for erhvervelsen af den digitale E-vignet plus et servicegebyr; leverancer og ydelser i henhold til punkt 2.4. og 2.5 sker mod et servicegebyr og refusion af udlæg svarende til vejafgiften (punkt 2.5.) eller vignetprisen (punkt 2.6).

2.8. vintrica er berettiget til på kundens vegne over for den ansvarlige instans at foretage registrering og administration (f.eks. ændring af køretøjs- og kundedata) og til dette formål at indgå retshandler, forudsat at disse svarer til kundens faktiske eller formodede vilje eller kundens interesse.

2.9. For Ungarn gælder desuden: Kunden informeres hermed om, at tjenesten for E-vignetter til Ungarn er baseret på den centraliserede mobile betaling af ydelser, der sælges af NMFSZ (ungarsk forkortelse for National Mobile Payment Service Provider):

Nemzeti Mobilfizetési Zrt., Kapás utca 6-12, 1027 Budapest, Ungarn

Kunden må kun købe E-vignetter til Ungarn til eget brug. Kunden må ikke videresælge E-vignetterne til Ungarn. vintrica kan med øjeblikkelig virkning og uden forudgående varsel udelukke kunder fra køb af E-vignetter, hvis kunden overtræder disse regler.

2.10. Motorvejsvignetter udstedes udelukkende af den ansvarlige instans i rejselandet på grundlag af nationale forskrifter, forordninger og love. Kun den ansvarlige instans kan træffe afgørelse om udstedelse af en digital vignet. vintrica har ingen indflydelse på den ansvarlige instans' beslutning om udstedelse eller ikke-udstedelse af en E-vignet. Afgørende for udstedelsen af en digital motorvejsvignet er den nummerplade, som kunden har angivet hos vintrica. Ændringer af nummerpladen er kun mulige med specialmuligheden "Flex Service" (jf. punkt 4).

 

2.11. Følgende gælder desuden for Rumænien:

2.11.1. Kunden informeres hermed om, at registreringen af Rovinieta og vejafgiften for Rumænien sker i det IT-system til udstedelse, administration, overvågning og kontrol af Rovinieta (SIEGMCR), som drives af CNAIR.

2.11.2. Vignetterne (Rovinieta) og vejafgifterne udstedes på grundlag af nationale forskrifter, regler og love. Kunden må ikke videresælge Rovinieta og vejafgift for Rumænien. Rovinieta skal betales på forhånd for en gyldighedsperiode på: en dag, 7 dage, 10 dage, 30 dage, 60 dage eller 12 måneder. For Rovinieta med en gyldighedsperiode på 30 dage eller mere sender CNAIR, hvis ansøgeren vælger at blive underrettet pr. e-mail om udløbet af gyldighedsperioden, en meddelelse to dage før vignetten udløber til den e-mailadresse, der er angivet til dette formål (dette er en gratis tjeneste fra CNAIR).

 
2.11.3. Kunden er alene ansvarlig for de oplysninger, der angives i kundens ansøgning om udstedelse af vignetten (Rovinieta) og vejafgifterne. Hvis der indtastes fejl, kan disse ikke ændres af vintrica. Anmodninger om rettelse af fejl kan kun indgives til CNAIR i henhold til de gældende lovbestemmelser (Website: http://cnadnr.ro/en; Adresse: Dinicu Golescu 38, 010873 Bucuresti, Sektor 1, România; Email: roviniete@andnet.ro eller peaj@andnet.ro). Ved ændring af det officielle registreringsnummer på det køretøj, for hvilket vignetten eller vejafgiften er betalt, forbliver Rovinieta eller vejafgiften kun gyldig, hvis køretøjets identifikationsnummer blev angivet korrekt ved udstedelsen. For rumænske brugere forbliver Rovinieta og vejafgifterne gyldige ved ændring af køretøjets officielle registreringsnummer, så længe registreringsmyndighedens database opdateres med den tilsvarende ændring.

 

3. Aftaletilbud, aftaleindgåelse

3.1. Præsentationen af tjenesteydelser og produkter på vintricas hjemmeside udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men alene en opfordring til at bestille.

3.2. Ved at klikke på knappen "Bestil med betalingsforpligtelse" afgiver kunden en bindende bestilling af de ydelser og produkter, der er opført på bestillingssiden. vintrica vil straks informere kunden om modtagelsen af bestillingen. Denne modtagelsesbekræftelse udgør dog endnu ikke en accept af kundens tilbud om aftaleindgåelse.

3.3. Hvornår aftalen med vintrica kommer i stand, afhænger af den betalingsmetode, som kunden har valgt. Afhængigt af den valgte betalingsmetode igangsætter vintrica betalingsprocessen efter bestillingen og videresender eventuelt kunden direkte til den betalingsudbyder, som kunden har valgt hertil, hvor kunden efter indtastning af sine betalingsoplysninger kan bekræfte betalingsinstruksen. vintricas videresendelse til en godkendt straksbetalingsmetode og kundens efterfølgende betaling af købsprisen eller vederlaget udgør dog endnu ikke en accept af aftaletilbuddet fra vintrica og medfører således endnu ikke aftaleindgåelse.

3.4. vintrica erklærer accept af aftalen ved en entydig erklæring i tekstform (f.eks. e-mail). Alle erklæringer fra vintrica kan rettes til kunden elektronisk, dvs. pr. e-mail.

 

4. Tillægsydelse "Flex Service"

4.1. Kunden har mulighed for at tilvælge "Flex-Service" som en valgfri tillægsydelse mod betaling. Denne mulighed findes i løbet af bestillingsprocessen for en E-vignet. En E-vignet med aktiveret Flex-Service kan ændres eller annulleres før den første gyldighedsdag i henhold til nedenstående betingelser.

4.2. Flex-Service kan kun bestilles under bestillingsprocessen for en E-vignet. Efterfølgende bestilling af Flex-Service er ikke mulig.

4.3 For en E-vignet med aktiveret Flex-Service kan følgende ændring foretages før den første gyldighedsdag:

      - Nummerpladen eller registreringslandet, der er knyttet til E-vignetten, kan ændres.

      - Gyldighedsperioden kan udskydes op til 2 måneder frem i tiden.

4.4. Ændringer kan udelukkende foretages online og af kunden selv via den funktion, der er beregnet hertil i ordreoversigten. Skriftlige eller telefoniske ændringsanmodninger, der rettes til kundeservice, er ikke omfattet af Flex-Services ydelsesområde.

4.5. En E-vignet med aktiveret Flex-Service kan annulleres før den første gyldighedsdag. I tilfælde af annullering registreres den bestilte E-vignet ikke eller slettes. vintrica skal inden for 14 dage efter annulleringen refundere kunden den fulde købspris, med undtagelse af Flex-Service-gebyret, via det oprindeligt anvendte betalingsmiddel. Annulleringer kan udelukkende foretages online og af kunden selv via den funktion, der er beregnet hertil i ordreoversigten. Skriftlige eller telefoniske annulleringsanmodninger, der rettes til kundeservice, er ikke omfattet af Flex-Services ydelsesområde.

 

5. Tillægsydelse for formidling af forsikringer

5.1. Kunden har mulighed for, ud over købet af E-vignetten, at tegne en rejseforsikring. Denne mulighed findes i løbet af bestillingsprocessen for en E-vignet. vintrica formidler de tilbudte rejseforsikringer som bunden forsikringsagent i henhold til § 34d, stk. 7, i Gewerbeordnung.

5.2. De tilbudte forsikringer er produkter fra HanseMerkur Reiseversicherung AG. Forsikringsaftalen indgås udelukkende mellem kunden og HanseMerkur Reiseversicherung AG, og forsikringsselskabets almindelige betingelser, som kunden gøres bekendt med under bookingforløbet, finder anvendelse.

 

6. Priser og betaling

6.1. De priser, der er angivet på vores hjemmeside, inkluderer lovpligtig moms. Priserne er faste priser.

6.2. For vignetter til Bulgarien udstedes fakturaen i valutaen bulgarske lev. Hvis kunden i bestillingsprocessen har valgt en anden valuta end bulgarske lev, omregnes den valuta, kunden har valgt, på fakturaen til bulgarske lev efter den bulgarske nationalbanks valutakurs på bestillingstidspunktet.

6.3. For vignetter til Tjekkiet udstedes fakturaen i valutaen tjekkiske kroner. Hvis kunden i bestillingsprocessen har valgt en anden valuta end tjekkiske kroner, omregnes den valuta, kunden har valgt, på fakturaen til tjekkiske kroner efter den europæiske centralbanks (ECB) valutakurs på bestillingstidspunktet.

6.4. For vignetter til Ungarn udstedes fakturaen i den valuta, som kunden har valgt i bestillingsprocessen. Den eventuelt påløbne moms angives ud over den af kunden valgte valuta også i ungarske forint. Hvis kunden i bestillingsprocessen har valgt en anden valuta end ungarske forint, omregnes den angivne moms på fakturaen fra den af kunden valgte valuta til ungarske forint efter den ungarske nationalbanks valutakurs på bestillingstidspunktet.

6.5. For vignetter til Schweiz udstedes fakturaen i den valuta, som kunden har valgt i bestillingsprocessen. Udlægsrefusion, som kunden skal betale til vintrica, afregnes på fakturaen i den valuta, som kunden har valgt i bestillingsprocessen. Hvis vintrica har afholdt udlæg for kunden i en anden valuta end den valuta, kunden har valgt i bestillingsprocessen, omregnes det udlæg, som vintrica har afholdt i fremmed valuta, til den valuta, kunden har valgt i bestillingsprocessen, efter den europæiske centralbanks (ECB) valutakurs på tidspunktet for udlægget.

6.6. For vignetter til Slovakiet og Slovenien udstedes fakturaen i valutaen euro. Hvis kunden i bestillingsprocessen har valgt en anden valuta end euro, omregnes den valuta, kunden har valgt, på fakturaen til euro efter den europæiske centralbanks (ECB) valutakurs på bestillingstidspunktet.

6.7. Kunden har kun tilbageholdsret på grundlag af modkrav fra denne aftale. Kunden kan kun foretage modregning med krav, der er retskraftigt fastslået eller ubestridte.

6.8. Fakturaer fra vintrica i forbindelse med aftaleforholdet sendes til kunden elektronisk, dvs. pr. e-mail. Kunden accepterer, at papirfakturaen erstattes af den elektroniske form, og anerkender dens juridiske bindende virkning.

 

7. Årligt vignetabonnement / "Automatisk fornyelse"

7.1. Hvis kunden giver vintrica i opdrag at levere en årsvignet og ydelser dertil hos den ansvarlige instans, tilbyder vintrica som en valgfri ekstra mulighed at indgå en abonnementsaftale ("Automatisk fornyelse"). Hvis kunden beslutter at aktivere den automatiske fornyelse af årsvignetten ved at markere det relevante afkrydsningsfelt i bestillingsprocessen på hjemmesiden og dermed indgå en abonnementsaftale, vil vintrica automatisk for det følgende år levere leverance og ydelse i forbindelse med en ny årsvignet til kunden. vintrica vil trække vignetprisen og servicegebyret for fornyelsen via det betalingsmiddel, som kunden valgte ved den første bestilling. Til dette formål giver kunden vintrica en tilsvarende betalingsfuldmagt (mandat).

7.2. Abonnementsaftalen med vintrica løber på ubestemt tid og kan opsiges når som helst uden angivelse af grunde. Opsigelsesfristen er én måned til udløbet af årsvignettens gyldighed.

7.3. Retten til ekstraordinær opsigelse af vigtig grund berøres ikke.

7.4. Enhver opsigelse skal ske skriftligt eller i tekstform (e-mail eller aktivering af opsigelsesbekræftelsesknappen "Opsig nu" er tilstrækkeligt).

 

8. Kundens forpligtelser

8.1. Kunden forpligter sig til at medvirke ved vintricas udførelse af opdraget. Kunden er navnlig forpligtet til at give vintrica korrekte personoplysninger, kontaktoplysninger og oplysninger om sine retsforhold samt om det køretøj, der skal registreres, og til at holde disse opdaterede.

8.2. Kunden forsikrer, at kunden er fører eller registreret ejer af køretøjet, eller at kunden er fuldt ud bemyndiget af den registrerede ejer af det køretøj, for hvis nummerplade kunden giver vintrica i opdrag at indgive en ansøgning om udstedelse af en motorvejsvignet til den ansvarlige myndighed.

 

9. Ansvar

vintrica hæfter kun for erstatning, hvis vintrica eller en af vintricas opfyldelsesmedhjælpere har tilsidesat en væsentlig kontraktlig forpligtelse (kardinalforpligtelse) på en måde, der bringer kontraktformålet i fare, eller hvis skaden beror på grov uagtsomhed eller forsæt fra vintrica eller en af vintricas opfyldelsesmedhjælpere. Hvis den culpøse tilsidesættelse af en væsentlig kontraktlig forpligtelse (kardinalforpligtelse) ikke beror på grov uagtsomhed eller forsæt, er vintricas ansvar begrænset til den skade, der med rimelighed kunne forudses ved aftalens indgåelse. Ansvar for garanterede egenskaber, for skade på liv, legeme og helbred samt på grundlag af ufravigelige lovbestemmelser berøres ikke.

 

10. Oplysning om fortrydelsesret

10.1 Forbrugere har ved indgåelse af en fjernsalgsaftale en lovbestemt fortrydelsesret, som vintrica informerer om nedenfor i overensstemmelse med den lovbestemte model. I punkt 10.2 findes en standardfortrydelsesformular.

 

Oplysning om fortrydelsesret

Fortrydelsesret for forbrugere

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra dagen for aftalens indgåelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (barely digital GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Str. 8, 86836 Klosterlechfeld, Tyskland, Mail: service@vintrica.com, Tel.: +49 8232 / 76 899 76 – 40, Fax: +49 8232 / 76 899 76 - 99) ved en entydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, telefax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

Følger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest inden fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse af denne aftale. Til denne tilbagebetaling anvender vi det samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer som følge af denne tilbagebetaling.

Hvis du har anmodet om, at tjenesteydelserne skal påbegyndes i fortrydelsesperioden, skal du betale os et rimeligt beløb, der svarer til den del af de tjenesteydelser, der allerede er leveret frem til det tidspunkt, hvor du informerer os om udøvelsen af fortrydelsesretten vedrørende denne aftale, sammenlignet med det samlede omfang af de tjenesteydelser, der er fastsat i aftalen.

10.2. Standardfortrydelsesformular:

(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage).

Til: barely digital GmbH & Co. KG Konrad-Adenauer-Str. 8 86836 Klosterlechfeld, Tyskland Mail: service@vintrica.com, Tel.: +49 8232 7689976-40

Jeg/vi (*) meddeler hermed, at jeg/vi (*) fortryder den af mig/os (*) indgåede aftale om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser

Varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*)

Bestilt den (*)/ modtaget den (*)

Forbrugerens/forbrugernes navn

Forbrugerens/forbrugernes adresse

Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved meddelelse på papir)

Dato

(*) Det ikke relevante overstreges.

10.3.Bemærkning om fortrydelsesrettens førtidige bortfald:

Ved en aftale om levering af tjenesteydelser bortfalder fortrydelsesretten også, hvis vi har leveret tjenesteydelsen fuldt ud og først påbegyndt udførelsen af tjenesteydelsen, efter at du har givet dit udtrykkelige samtykke til levering af tjenesteydelsen inden fortrydelsesfristens udløb og samtidig har bekræftet, at du er indforstået med, at du mister din fortrydelsesret, når vi har opfyldt aftalen fuldt ud.

 

11. Værneting / Gældende ret

11.1. Eksklusivt værneting for samtlige retstvister, der udspringer af forretningsforbindelsen med fuldt erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig særformue, er vintricas hjemsted. vintrica er berettiget til også at gøre sine krav gældende ved domstolene på kundens almindelige værneting. For forbrugere gælder de lovbestemte kompetenceregler. Opfyldelsessted er Klosterlechfeld, Tyskland.

11.2. Det under 11.1. fastsatte værneting gælder også, hvis kunden ikke har noget almindeligt værneting i indlandet, efter aftalens indgåelse flytter sin bopæl eller sit sædvanlige opholdssted ud af indlandet, eller hvis kundens bopæl eller sædvanlige opholdssted ikke er kendt på tidspunktet for sagsanlægget.

11.3. På aftaleforholdet mellem aftaleparterne finder udelukkende tysk ret anvendelse, med udelukkelse af FN's købelov.

 

12. Afsluttende bestemmelser

12.1. Tillæg og ændringer til aftalen mellem kunden og vintrica skal ske i tekstform. Mundtlige sideaftaler anses ikke for indgået.

12.2. Hvis en eller flere bestemmelser i disse handelsbetingelser helt eller delvist er eller bliver ugyldige, berører dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

 

13. Udenretlig tvistbilæggelse

Information om tvistbilæggelse i henhold til artikel 14, stk. 1, i ODR-forordningen:

Europa-Kommissionen stiller en platform til udenretlig onlinetvistbilæggelse (ODR-platform) til rådighed, som du finder på www.ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm. Du finder vintricas  e-mailadresse i vores impressum. vintrica er hverken forpligtet eller villig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugerklagenævn.